Términos y Condiciones de Servicio
1. Identidad del prestador
Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Faro Político (el «Servicio»), operada por Alisson Rodrígues, persona física, con domicilio en Calle Ignacio Zaragoza 1315, Int. 2, Col. Álvaro Obregón, San Pedro Cholula, Cholula de Rivadavia, Puebla, C.P. 72774, México, RFC ROAL940824EP0 (el «Prestador», «nosotros»).
Contacto: contacto@agilsolutions.lat
2. Aceptación
Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o continuar usando el Servicio tras haber sido notificado de cambios, usted (el «Usuario») declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y el Aviso de Privacidad del Servicio.
Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni utilizar el Servicio.
3. Objeto del Servicio
Faro Político es una plataforma en línea que permite explorar y analizar información electoral, datos censales y demográficos, y contexto territorial relacionado (mapas, tableros, consultas y, cuando esté disponible, un asistente con inteligencia artificial). El Servicio integra, entre otras, información proveniente del Instituto Nacional Electoral (INE) y del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), así como de otras fuentes públicas documentadas. Se ofrece con fines informativos y de análisis.
El Servicio no constituye asesoría legal, electoral oficial ni recomendación de voto. Los datos provienen de fuentes públicas y procesos documentados; pueden existir errores, rezagos o limitaciones de cobertura.
4. Elegibilidad y cuenta
4.1. Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar conforme a la legislación mexicana.
4.2. Debe proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad en su cuenta.
4.3. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos, la ley o que representen riesgo para el Servicio o terceros.
5. Registro y perfil de usuario
El registro puede requerir un correo electrónico verificado y la aceptación expresa de estos Términos. Un paso posterior puede solicitar datos adicionales de perfil (fecha de nacimiento, género y teléfono) para operar el Servicio y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
6. Uso permitido
El Usuario se compromete a:
- Utilizar el Servicio conforme a la ley y a estos Términos.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas.
- No realizar ingeniería inversa, extracción masiva no autorizada de datos ni acciones que degraden la disponibilidad del Servicio.
- No utilizar el Servicio para difundir malware, correo no deseado o contenido ilícito.
- Citar adecuadamente las fuentes cuando reproduzca datos o visualizaciones con fines públicos (periodismo, investigación), reconociendo las limitaciones del Servicio.
7. Uso prohibido
Queda prohibido, entre otros:
- Revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin autorización escrita.
- Presentar los resultados del Servicio como cifras oficiales del INE, del INEGI u otra autoridad sin verificación independiente.
- Eludir controles de acceso, planes de suscripción o límites técnicos.
- Usar el Analista u otras funciones para generar contenido ilegal, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
8. Planes, pagos y facturación
8.1. Partes del Servicio pueden ser gratuitas; otras requieren suscripción de pago procesada por Stripe. Los precios y características se muestran en la interfaz al momento de contratar.
8.2. Los pagos se rigen también por los términos de Stripe. El Prestador no almacena números completos de tarjeta; Stripe actúa como encargado del procesamiento de pagos.
8.3. Salvo que la ley o la oferta indiquen lo contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta su cancelación conforme a los mecanismos disponibles en la cuenta.
8.4. Política de reembolsos. Los pagos por suscripciones y servicios digitales son definitivos. No realizamos reembolsos ni devoluciones una vez efectuado el cobro, incluidos los periodos ya iniciados, salvo que la ley aplicable exija lo contrario o se trate de un cargo duplicado o erróneo atribuible al Prestador. Cancelar la suscripción evita cargos futuros, pero no genera derecho a reembolso de periodos ya pagados.
9. Propiedad intelectual
9.1. El software, diseño, marca «Faro Político» y contenidos propios del Prestador están protegidos por la legislación aplicable.
9.2. Los datos electorales, censales y demográficos, así como otras fuentes públicas (incluidas las del INE y del INEGI), pueden estar sujetos a sus propias licencias y condiciones de uso; el Usuario es responsable de cumplirlas al exportar o republicar información.
9.3. Salvo licencia expresa, el Usuario no adquiere derechos sobre el Servicio más allá del uso permitido en estos Términos.
10. Analista con inteligencia artificial
10.1. Las respuestas del Analista se generan automáticamente a partir de datos disponibles en el Servicio y modelos de terceros. Pueden contener imprecisiones.
10.2. El Usuario no debe basar decisiones críticas (legales, electorales de campaña, financieras) únicamente en respuestas del Analista sin verificación humana.
10.3. Las conversaciones pueden almacenarse para mejorar el servicio, soporte y seguridad, conforme al Aviso de Privacidad.
11. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de Privacidad. Al aceptar estos Términos, el Usuario reconoce haber accedido a dicho aviso.
Podemos enviar comunicaciones transaccionales (verificación de correo, avisos de seguridad, facturación) sin consentimiento adicional. Las comunicaciones promocionales, si las hubiera, requerirán la base legal aplicable.
12. Disponibilidad y cambios
12.1. El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones, procurando informar con antelación razonable cuando sea posible.
12.2. Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión en el sitio web con fecha de vigencia. El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación, salvo que la ley exija consentimiento renovado.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley mexicana, el Prestador no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada del Prestador frente al Usuario por cualquier concepto relacionado con el Servicio se limita al monto pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o a cero si no ha realizado pagos.
Esta limitación no aplica a dolo o culpa grave del Prestador ni a derechos irrenunciables del consumidor.
14. Indemnización
El Usuario mantendrá indemne al Prestador frente a reclamaciones de terceros derivadas del uso indebido del Servicio o violación de estos Términos, en la medida permitida por la ley.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición imperativa en contrario.
16. Contacto
Para dudas sobre estos Términos: contacto@agilsolutions.lat